Club

Помощь

Помощь по Club

Короткие ответы на частые вопросы: где найти доступ, как продлить, что делать после оплаты и куда писать, если нужна помощь.

Где найти доступ после оплаты?

Войдите в личный кабинет. После подтверждения оплаты ваш доступ появится в кабинете рядом с инструкциями.

Открыть кабинет

Что делать после оплаты?

Откройте личный кабинет, найдите доступ и выберите инструкцию для своего устройства.

Выбрать инструкцию

Как продлить доступ?

Войдите в кабинет и выберите удобный срок продления. После оплаты срок обновится автоматически.

Войти

Не получается войти в кабинет. Что делать?

Проверьте логин и пароль. Если не помните пароль, откройте страницу восстановления и напишите в поддержку.

Восстановить доступ

Не получается подключить телефон. Что проверить?

Убедитесь, что вы открыли инструкцию именно для своего устройства и прошли шаги по порядку.

Открыть инструкции

Как подключить компьютер?

Для компьютера есть отдельные инструкции Windows и Mac. Выберите нужную страницу и повторите шаги.

Выбрать устройство

Где инструкции для моего устройства?

Все инструкции собраны в одном разделе: iPhone, Android, Windows, Mac и обновление старого доступа.

Открыть раздел инструкций

Как обновить старую ссылку?

Откройте страницу обновления и следуйте инструкции. После обновления доступ появится в новом кабинете.

Инструкция по обновлению

Что делать, если стало медленнее?

Попробуйте переподключиться, выбрать другой вариант внутри приложения и проверить качество интернета на устройстве.

Как написать в поддержку?

Напишите нам в поддержку и коротко опишите устройство, шаг инструкции и что именно не получилось.